岗位职责：

1、 负责对应客户的品质投诉案件，包括但不限于现场支持、品质问题分析、调查报告等，保持与对应方的良好沟通运行。

2、 定期对品质问题数据进行统计分析，制定相应处理对策并落实效果。

3、负责对品质相关人员进行技能培训，提升品质问题处理能力。

4、 协助参与客诉问题的验证、分析、跟进，8D跟踪直至问题关闭。

任职要求：

1、 大专及以上学历，材料、机械、结构等理工类专业。

2、 5年以上电子行业相关工作经验，有汽车连接器或线束产品经验优先考虑。

3、 熟悉连接器结构及材质、线束加工工艺，如端子压接、成型等方面优先考虑。

4、 具有良好的英语书面沟通能力，能够读懂英文邮件及英文相关技术资料，如规格书、2D/3D图纸、PPAP等。

5、 了解ISO9001、ISO14001、ATF16949等质量管理体系。

6、 熟悉QC七大手法、SPC、FMEA等专业知识，能够熟练使用质量管理五大工具和七大手法。

7、 熟练使用办公软件，工作严谨，具备较强的判断力、抗压能力和良好的沟通协调能力。