职位描述
岗位职责:
1、负责列车线路的推广;
2、与客户进行沟通,了解客户需求;
3、根据客户需求,安排和组织活动,包括接送、住宿、餐食等;
4、负责旅游列车行程中的各项服务工作,包括协调行程中的各项事宜,解决行程中的问题等;
5、负责对列车服务内容进行优化和改进,以提高客户满意度和服务质量。
任职要求:
1、具有3年以上旅游计调经验,有丰富的旅游行业经验;
2、熟悉旅游线路的策划、安排和管理,能够有效地与团队成员、供应商和客户进行协调和沟通;
3、具有较强的团队协作能力和沟通能力;
3、熟悉旅游行业相关法规和标准,具备良好的职业操守和责任心;
4、熟练掌握常用的办公软件和项目管理工具,如Word、Excel、Project等;
5、年龄45岁以下(条件特别优秀者年龄可放宽);
6、学历为大专或本科学历,旅游管理、语言、历史、文化等相关专业优先;
7、需要掌握至少一门外语,并且能够熟练地运用,口语流利,听力、阅读、写作能力较强;(普通话导游能力较强者此项可忽略)
8、需要有导游证。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕