岗位职责：
1. 负责奥迪品牌汽车售后服务的整体运营管理。
2. 制定并实施售后服务战略规划，提升服务质量和客户满意度。
3. 监督并优化售后服务流程，确保服务效率。
4. 负责售后服务团队的建设、培训和管理。
5. 处理客户投诉，确保客户问题得到及时有效的解决。

岗位要求：
1. 汽车维修或相关专业大专及以上学历。
2. 38岁以内，5年以上汽车售后服务管理经验，有奥迪品牌经验者优先。
3. 熟悉汽车售后服务流程及各项管理规范。
4. 具备良好的团队领导能力和沟通协调能力。
5. 具备较强的分析和解决问题的能力。