岗位职责：
1. 续保目标制定工作
协助售后总监及服务经理制定续保服务相关流程
协助服务经理定期制定续保单量目标，并对目标完成情况进行定期数据分析
2. 续保邀约工作
对办理过首保的存量客户及保养或维修服务的增量客户（除办理首保以外的客户）进 行续保邀约
3. 续保手续办理工作
负责为来电、到店客户提供续保业务的咨询解答工作
依照保险公司投保服务的相关要求，为续保客户完成续保手续办理
协助财务部进行保险业务的对账工作，并协同财务部与保险公司进行保费结算
4. 客户信息管理
建立续保客户的信息档案，并进行定期检查，确保信息的准确性
5. 客户关系日常维护
与客户建立良好的联系，对续保客户进行定期关怀
协助续保客户解决关于保险业务的投诉
熟悉、挖掘客户需求，为店端其他部门（二手车部、销售部等）牵引潜在流量
6. 学习与自我提升
对续保邀约、潜客挖掘等工作进行定期汇总审视，并对经验及教训进行及时总结
参加针对本岗位的各项培训活动
7. 其他工作
完成上级领导委派的其他临时性工作
任职要求：
1、大专或以上学历；
2、有中高端汽车品牌或保险公司同岗位经验一年以上，有汽车保险销售经验者优先考虑；
3、熟悉汽车保险业务流程，熟练操作各大保险系统；
4、良好的沟通能力和交流技巧，以达成目标为导向，能承受一定工作压力，具有团队协作精神；
5、自我学习能力强，注重细节，细心认真。
福利待遇：
1.五险；
2.每月集体生日会，专属生日礼品；
3.多种节日福利；
4.不定期技能提升培训。
5.福利性早餐（3元），免费午餐。
6.满一年享受5天带薪年假；满3年享受10天带薪年假。
晋升渠道：
续保专员--续保主管--续保经理
工作时间：
08：30-12：00；13：30-18：00
安排轮休
薪资范围：8K-15K
招聘人数：1人
试用期：3个月