核心职责

一、营运管理：全面负责门店的日常营运工作，确保各项营运标准被执行；监督门店各环节的正常运作，如进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等；管控食材、人事、杂支等各项成本比例，协助采购与盘点，努力降低损耗。

二、销售与商品策略：制定和落实门店工作计划，带领团队完成各项销售指标；熟悉商品销售动态，向采购部门提出新商品引进和滞销品淘汰的建议；负责执行门店的毛利标准，确保毛利目标达成。

三、团队领导与人才发展：负责门店员工的招募、培训、考核与排班工作；建立积极的团队文化，维持高昂的士气和服务水准；致力于培养下属，特别是储备管理人才，建立人才接班机制。

四、会员服务与顾客体验：处理日常经营中的顾客投诉与突发事件，维护门店正常秩序与高水准的顾客满意度；主导现场接待，维持良好的店堂环境与购物氛围；负责门店会员的统筹维护与管理，执行会员活动，提升会员忠诚度。

五、市场与营销执行：不定期进行市场调研，收集市场信息和竞品动态，为门店经营提出改进建议；配合总公司营销活动，确保活动在门店的有效落地与宣传。

任职要求

经验：拥有3年以上超市行业工作经验，其中包括至少1-2年门店核心管理岗位（如部门主管、副店长等）经验。有知名商超管理经验者优先。

能力：具备出色的领导协调能力和团队管理能力；拥有敏锐的商业意识和数据分析能力，能根据销售数据制定和调整营运计划；具备出色的沟通表达能力和服务意识，能妥善处理各类客诉。

特质：热爱零售行业，积极主动，有强烈的责任感；能适应快节奏工作环境，接受倒班和工作调动；心态开放，能拥抱变化，勇于追求卓越。