职位描述
一、岗位职责
1.统筹运营管理:作为项目第一责任人,统筹项目整体运营,深入掌握公租房及物业管理政策法规与行业标准,制定运营策略并监督执行;对运营问题进行研判,提出解决方案并上报部门。2.团队与流程把控:管理项目部团队,优化岗位职能分工,解决跨岗位复杂协调问题;牵头完善运营流程,提升团队工作效率。
3.核心数据与决策支持:审核各类台账、统计报表及文字材料,主导编写重要方案、调研报告及议题;统筹档案管理,为公司决策提供数据支持。
4.资源与资产管理:主导编制计划投资、预算及分析报告,合理分配资源;决策资产更换、处置等重要事项,确保资产安全及高效利用。
5.项目发展与品牌建设:制定项目中长期发展计划及宣传策略,推动业务拓展与品牌推广;对接承租企业及重要租户,维护核心合作关系。
6.复杂问题处理:处理租户重大投诉及复杂诉求,制定解决方案并跟进落实;主导配租家庭动态监管,处理严重违规行为,协调与住房保障机构等部门的信息通报。
7.清退与法律事务:统筹租赁期限届满或解除关系的住房清退工作,对清退未果情况,牵头申请仲裁或提起诉讼。8.外部关系与合作管理:主导与属地街道、开发商、大物业等外单位的重要沟通协调;监督物业公司服务质量,开展考核评价并提出改进要求。
9.安全与风险管控:制定安全管理预案,处理重大安全隐患及事故;牵头排查运营风险,提出防控措施。
10.指导与专项工作:指导初级项目负责人开展工作,培养团队能力;承担公司领导交办的重大专项工作(如政策试点、项目升级等)。
二、任职条件
1.年龄:原则上35岁以下,其他条件优秀可适当放宽。
2.学历:本科及以上学历。
3.经验:5年以上租赁住房或大型物业项目管理经验,其中至少2年团队管理经验;熟悉住房保障政策、合同法、社保法规等。
4.能力:具备强沟通协调与决策能力,能独立处理复杂纠纷;精通办公软件及数据分析工具,有方案编写及预算管理经验。
5.其他:持有物业管理师、房地产经纪人等相关证书者优先;具备较强抗压能力,能应对突发情况;有成功运营公租房或大型租赁项目案例者优先。
外包项目地点:丰台区南二环西路、丰台区樊家村、丰台区宋庄路、丰台区西铁营东路、丰台区西铁营中路、丰台区西局后街、丰台区园博西二路、丰台区范家庄东路该岗位为外包项目人员,有转正机会。
工作时间:9:00-11:30,13:00-17:00薪酬福利:税前工资6k-9k元/月,饭补30元/天(按实际出勤计算)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕