1.对接外部合作（如社区、企业、合作机构），推进健康讲座、体检合作、转诊协作等项目；

2.协助医院服务 / 活动的对外宣传（含线上平台、线下物料），提升医院知名度；

3.解答外部咨询（患者、合作方），协助处理就医相关问题，优化外部服务体验；

4.收集外部反馈（患者建议、合作方需求），整理后反馈至院内相关部门。