岗位职责

1) 负责车间工业网络与办公网络双链路运维：监控核心交换机、防火墙、无线 AP 等设备运行状态，快速排查网络中断、数据丢包等故障，保障生产数据实时传输与车间办公网络安全稳定。

2) 执行网络配置优化：根据生产设备新增、车间布局调整需求，完成 IP 地址规划与子网划分、生产设备专属 VLAN 隔离配置、路由交换策略调试、ACL 权限管控（限制非授权设备访问生产网络）、防火墙规则更新（重点防护生产数据链路）。

3) 服务器系统全周期管理：负责生产服务器（包括数据库服务器）及办公服务器的 Windows Server（2016 及以上版本）、Linux系统安装、补丁更新、性能监控与故障处理。

4) 数据库运维保障：完成 SQL Server（2019 及以上，生产数据主库）、MySQL（8.0 及以上，办公 / 轻量业务库）、MongoDB（非结构化数据存储）的安装、参数优化、定时备份策略制定与恢复演练；能熟练使用 SQL 语句进行生产数据查询、统计与异常数据修复。

5) 硬件与外设支持：负责车间生产用工控机、办公台式机的故障诊断与维修；完成工业标签打印机、扫描仪、数据采集器（如PDA）等外设的安装、调试与故障排除，确保生产现场设备正常使用。

6) 生产软件系统支持：负责烟台现场所有系统的日常运维/系统备份，例如百事通仓库管理系统、ORACLE-ERP系统、锐冠系统、HSE、智慧园区等系统。负责重点保障设备和生产管理系统的安装、配置与故障处理；承担操作系统、办公软件的安装激活与问题解决，避免因软件问题影响生产进度。

7) 跨部门协作与项目支持：配合设备管理部技术团队、生产车间班组长/操作工，响应生产过程中 IT 紧急问题（如生产数据上传失败、工控机宕机），推动问题闭环；负责生产系统升级、新设备联网等项目的 IT 支持工作。

8) 运维文档管理：定期更新网络拓扑图、服务器配置手册、生产系统故障处理手册；记录每日运维日志，每月输出运维总结报告，为 IT 系统优化提供数据支撑。

9) 完成领导安排的其它工作。

任职要求

1) 学历与专业：35 周岁及以下，大学本科及以上学历，计算机应用技术、电子信息工程、网络工程、软件工程等相关专业优先；持有 CCNA/HCIA（网络方向）、RHCSA（Linux 方向）、MCSA（Windows Server 方向）等证书者优先。

2) 工作经验：3 年及以上化纤/纺织制造业IT 运维经验（或大型流程制造业 IT 运维经验）；熟悉制造业生产现场 IT 环境（如工业以太网、生产工控设备）；熟悉企业应用软件产品实现过程（ERP/WMS/PLM/MES），包括市场分析、需求分析、产品功能设计、业务流程设计、界面设计、用户研究和可用性测试等；具备三年以上企业应用软件产品经理从业经验，曾独立主导过完整产品的研发工作者优先。

3) 核心技术能力：

a. 网络技术：熟练掌握 TCP/IP 协议，能独立完成 VLAN 划分、路由交换配置、防火墙规则调试；具备工业以太网（Profinet/EtherNet/IP）基础知识，可配合设备团队完成生产设备网络对接。

b. 硬件与软件：能快速排查工控机、工业外设（如标签打印机）故障；熟悉生产系统（如 MES）日常维护流程，可定位并解决生产数据传输中断、软件闪退等问题。

c. 项目和产品管理能力： 精通产品交互设计的相关流程，包括业务功能分析、用户画像分析、原型设计、易用性测试等；熟练使用项目管理、流程设计以及思维导图工具，例如project、visio、 Axure、Xmind、飞书开发平台；

4) 综合素养：

a. 服务意识：具备“生产优先”思维，能接受生产高峰期应急运维（如夜班、节假日临时支援）。

b. 沟通与解决问题：工作细致严谨，能向非 IT 背景的生产人员清晰解释问题；具备独立解决复杂 IT 故障的能力，有良好的团队协作精神。

c. 学习与文档能力：能快速掌握新上线的生产 IT 系统（如智能仓储对接系统）；可输出规范的运维手册、故障处理报告等文档。