一、 职位描述
负责零担分拨中心运营客户引入和现场操作，货物接收到货物发出的全过程管理，确保每一票零担货物都能准确、安全、及时地送达客户手中。
二、主要工作职责：
1、到达货物处理：负责到达货物的分拣和核对管理，处理临时出现的异常情况。
2、货物分拣与库内管理：
根据目的地线路，对到达货物进行快速、准确的分拣，负责仓库区域的日常整理、整顿和清扫，保持工作环境整洁有序。
3、系统操作与单证处理：
熟练操作物流管理系统（TMS），进行运单录入、修改、查询和跟踪，处理货物跟踪查询，及时响应内外部客户的问询。
4、货物配载与装车发运：
协助安排货物的装车计划，优化车辆空间利用率·，办理发运交接手续，确保信息传递准确无误。
5、客户服务与沟通：
与销售、客户及承运专线保持良好的沟通，及时反馈操作进度和异常信息，提供专业的、友好的客户服务体验。
6、专线运营与成本支持：
熟悉并了解各承运专线的价格体系、服务特点及运作模式，为运营决策和成本控制提供支持。
了解车辆调度、配送流程及在途管理要点，协助优化配送效率。
二、 任职资格要求
1、5年以上物流、零担区域网络/省内专线或仓储相关领域操作经验；
2、能熟练操作电脑及Office办公软件（如Excel, Word）。
3、有使用常见物流管理系统（TMS）经验者优先。
4、具备基本的货物丈量和计算能力，根据货物类型省内零担专线快速报价能力。
优先考虑条件：
持有C1及以上驾驶证并能熟练驾驶车辆。具备基本的叉车操作技能。
了解国内零担物流网络（如德邦、安能、壹米滴答等）的运作模式，有落地配和省内专线客户资源优先。