1、负责前厅团队的管理与培训，提升服务质量和顾客满意度；
2、协调前厅与后厨之间的沟通，确保高效顺畅的餐饮服务流程；
3、处理顾客投诉与反馈，维护餐厅形象，提升顾客忠诚度；
4、监督日常前厅运营，包括排班、库存管理和成本控制；
5、参与制定服务标准和流程，确保符合品牌要求。
任职要求：
1、具备餐饮行业管理经验，优先考虑有前厅管理背景；
2、优秀的团队领导能力和沟通技巧，能够激励团队达成目标；
3、良好的问题解决能力，能够在高压环境下保持冷静；
4、熟悉餐饮服务流程，对顾客服务有深刻理解；
5、具有创新思维，能够不断优化服务体验。