职位描述
岗位职责:
1、按照接待标准流程完成对保养客户的接洽及衍生业务相关产品的推荐;
2、根据公司经营计划完成个人月度指标;
3、善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识;
4、处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,提升满意度;
5、做好维修、保养接待,管理相关信息等等
任职要求:
1、大专以上学历,汽车相关专业优先考虑;
2、语言表达能力强,待人亲切;
3、从事过汽车行业,同岗位工作经验者优先考虑
4、待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕