【岗位职责】

1. 处理出港工单（系统操作+人工跟进），确保响应时效

2.协调仓库/承运商/商家三方，解决发货异常（如缺货、标签错误等）

3.执行主动服务：物流延迟预警、签收率监控、商家端系统培训

4.分级处理运营投诉（A类紧急/ B类普通），24小时内完成初步上报

【任职要求】

- 大专及以上学历，有物流相关经验者优先

- 抗压能力：能适应大促期间日均150+工单强度

- 沟通技巧：具备商家谈判经验（如赔偿方案协商）

- 数据敏感：基础Excel能力（VLOOKUP/数据透视表）

【薪资福利】

- 时间：8:30-18:00，月休4天（排班制）

-月薪到手5000元/月，缴纳五险

-工作地点：江苏省镇江市丹徒区恒园路奥德铆压