1、负责处理中心问题件，以及无着件的核实、遗失件的查找等异常;
2、做好无着件的入库、管理工作，配合相关部门处理超期无着件;
3、全链路疑似遗失及待仲裁遗失的逐票跟单;
任职要求:
1、大专以上学历，有物流、客服经验优先;
2、熟悉办公软件操作(尤其是数据分析工具)，熟练使用业务系统
3、具有良好的沟通能力，能够较好的处理工作中遇到的客户问题，并作出妥善处理;有较强的责任心，能够认真工作。