「上海青浦区工单处理客服专员招聘」

职位详情

工单处理客服专员

7000-11000元

申通快递

上海

1-3年

大专

09-24

工作地址

上海市青浦区重固镇赵重公路1888号

职位描述

岗位职责：

1.负责快递售后投诉、工单、理赔的处理，保证工单正常流转无异常；
2.在线处理异常工单和用户投诉，与各地网点进行快速高效沟通；

3.处理异常/投诉工单，保证工单的时效性,安全性和准确性；

任职要求:
1.大专以上学历（优秀者可放宽学历)；

2.有一定的抗压能力和心理承受力；
3.有良好的沟通技巧,组织协调和应变能力，良好的团队合作能力;
4.1-3年客服经验，三通一达\极兔经验者优先。

上班时间8:30-18:00,午休一个小时，上六休一排班制

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

申通快递

货运/物流/仓储,客运服务

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