职位详情
“超级商家”系统推广专员 (MJ002827)
8000-13000元
申通快递
上海
1-3年
本科
07-11
工作地址

申通快递(总部)

职位描述

此岗位为外包岗位
岗位职责:

1、日常答疑:

负责解答客户关于“超级商家”系统的使用问题,提供专业的售后支持,提升客户满意度。

2、产品宣传推广:

通过线上线下渠道(如电商平台、社交媒体、行业论坛等)推广“超级商家”系统,扩大品牌影响力。

3、内容制作:

设计并制作宣传海报、短视频、产品演示文档等推广素材,吸引潜在客户。

4、数据支持:

收集并分析市场反馈及客户需求,为产品优化和推广策略提供数据支持。

5、客户培训:

定期组织线上/线下培训会或直播,帮助客户和网点熟悉系统功能,提升使用率。

任职要求:

1、经验背景:

(1)1-3年电商运营、快递物流、产品推广相关经验,熟悉电商打单、售后、数据对账等流程。

(2)有SaaS软件或电商工具推广经验者优先。

2、技能要求:

(1)熟练使用设计工具(如Photoshop、Canva等)制作海报、短视频;具备基础剪辑能力。

(2)较强的数据分析能力,能通过数据优化推广策略。

(3)优秀的沟通表达能力,能独立完成客户培训和问题解答。

3、个人素质:

(1)对电商行业有热情,学习能力强,能快速掌握产品功能并传递价值。

(2)具备市场敏感度,能挖掘客户痛点并制定针对性推广方案。

加分项:

(1)有自媒体运营经验,熟悉抖音、小红书等平台推广逻辑。

(2)熟悉快递系统(如电子面单、API对接)或电商ERP软件。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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