推广兼美工
6000-8000元
上海 大专
申通快递(总部)
此岗位为外包岗位
岗位职责:
1、日常答疑:
负责解答客户关于“超级商家”系统的使用问题,提供专业的售后支持,提升客户满意度。
2、产品宣传推广:
通过线上线下渠道(如电商平台、社交媒体、行业论坛等)推广“超级商家”系统,扩大品牌影响力。
3、内容制作:
设计并制作宣传海报、短视频、产品演示文档等推广素材,吸引潜在客户。
4、数据支持:
收集并分析市场反馈及客户需求,为产品优化和推广策略提供数据支持。
5、客户培训:
定期组织线上/线下培训会或直播,帮助客户和网点熟悉系统功能,提升使用率。
任职要求:
1、经验背景:
(1)1-3年电商运营、快递物流、产品推广相关经验,熟悉电商打单、售后、数据对账等流程。
(2)有SaaS软件或电商工具推广经验者优先。
2、技能要求:
(1)熟练使用设计工具(如Photoshop、Canva等)制作海报、短视频;具备基础剪辑能力。
(2)较强的数据分析能力,能通过数据优化推广策略。
(3)优秀的沟通表达能力,能独立完成客户培训和问题解答。
3、个人素质:
(1)对电商行业有热情,学习能力强,能快速掌握产品功能并传递价值。
(2)具备市场敏感度,能挖掘客户痛点并制定针对性推广方案。
加分项:
(1)有自媒体运营经验,熟悉抖音、小红书等平台推广逻辑。
(2)熟悉快递系统(如电子面单、API对接)或电商ERP软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕