岗位职责：
1. 跟踪快件全流程时效数据，建立异常预警机制，协调资源解决延误问题。
2. 参与时效管理系统的迭代优化，制定差异化时效解决方案。
3. 根据客户个性化需求协调运输资源，平衡时效与成本。
4. 定期汇总时效报表，识别TOP3问题并推动改进。
5. 联动仓储、运输团队优化中转时长、路由规划等环节。

岗位要求：
1. 大专及以上学历，物流/供应链管理专业优先。
2. 熟练使用Excel等办公软件，具备基础数据分析能力。
3. 1年以上物流运营或客服经验，熟悉快递业务流程者更佳。
4. 责任心强，抗压能力好，擅长跨部门沟通。