一、运营管理
1. 日常运营管理：全面负责快递网点的日常工作，包括收件、派件、分拣、运输等环节的管理，确保网点运营顺畅。
2. 业务指标达成：制定并执行网点的业务活动计划，确保各项监控指标和考核指标的完成。
3. 服务质量监控：提升网点的服务质量，重点改善快件破损、时效延误、遗失等问题，提升客户满意度。
二、市场与客户管理
1. 客户开发与维护：负责区域内客户的开发和维护，挖掘客户需求，提高市场占有率。
2. 市场拓展：根据网点的经营规划，开展业务开发，完成经营性指标，针对目标行业和客户群体进行定向开发。
3. 客户关系管理：维护现有客户关系，引导客户需求，实现客户业务增量。
三、团队管理
1. 人员管理：负责网点人员的招聘、培训、考核和团队建设，提升团队整体效能。
2. 员工激励：运用激励措施引导团队达成目标，确保团队成员的积极性和忠诚度。
四、成本与财务管理
1. 成本控制：对网点的经营成果、营收、利润负责，控制各项成本支出。
2. 财务管控：参与制定与控制部门物流运作预算，确保财务健康。
五、安全管理
1. 安全管理：确保网点的安全运营，做好异常情况的预防和处理，保障货物的安全及有效的中转和派送。
六、其他职责
1. 政策宣贯：传达公司政策，确保网点团队对政策的理解和执行。
2. 异常处理：及时处理网点运营中的各类异常问题，保障业务顺利推进。
3. 数据管理：定期汇总和分析网点运营数据，为决策提供支持。