1.负责根据公司总的质量目标及质量方针，建立健全全链路各项质量管理制度、流程及标准，并督导执行；

2.负责相关服务管控数据管理与分析活动，并产出全链路质控相关报表：主要涉及业务板块：菜鸟指数、遗失、破损、延误、收揽转派签全链路时效改善；

3.负责相关产品及项目实施落地，并对整个服务或开展流程提供提升质量或效率的实施方案；

4.负责建立健全公司ISO质量标准体系，组织协同各部门标准优化、改进：负责全网质量改善体系搭建（质量工作规划、流程标准梳理、质量系统建设、质量激励生态建设，行业对标等等）

5.负责公司质量培训标准及培训体系搭建工作。

职位要求：

1、3-5年左右工作经验；独立负责运营/网络质量相关模块业务，顺丰、快递通达系工作经验优先；

2、擅长数据分析、横向沟通、逻辑思维清晰、项目管理思维；