职位详情
海外客服
1-1.5万
上海善吉国际货物运输代理有限公司
上海
3-5年
中专/中技
07-04
工作地址

上海市虹口区天潼路328号星荟中心wework3楼116室

职位描述

岗位描述:
1.负责与国外代理沟通,熟悉海外指定货的操作流程。
2.负责与国内客户的沟通,与海外代理确认有关事项及邮件沟通。
3.对海外代理的询价予以及时、积极的回复,为公司争取更多的操作货 。
4.对海外客户报价,收集市场信息,维护、开发公司海外客户 。
5.负责与国外客户沟通,推广公司国际运输优势舱位及价格。
6.对海外客户进行跟踪服务,保证每票业务操作顺利 。
7.运价对内与对外的及时更新、发布。
8.各口岸日常报表的跟踪,整理及汇总 。
9.客户咨询、投诉、纠纷等情况的协调解决。
10.及时处理解决操作过程中发生的问题。

任职要求:
1.有相关的联系海外代理的经验,熟悉整个货运操作流程;
2.专科以上学历,英语水平良好;
3.英语邮件书写流畅,能够独立与国外代理进行沟通无障碍;
4.工作认真仔细,条理逻辑能力强,有良好的客户服务意识;

5.擅长日语

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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