岗位内容:
1、负责售后部的全面管理工作。
2、解决医疗器械售后服务过程中出现的各类问题,包括故障、客户使用反馈等,为客户提供优质的医疗器械售后服务,保证客户满意度,对售后服务过程进行数据分析,不断提升售后服务水平。
3、相关同岗位5-10年的管理经验。
任职要求:
1、本科及以上学历。
2、具有同类别公司售后管理岗工作经验的。
3、具有较强的解决问题的能力,能够对医疗器械售后服务中的问题进行快速分析和处理。
4、熟练掌握办公软件及ERP等企业管理软件,具备数据分析能力。
5、良好的沟通协调能力和团队合作精神,具备服务意识和客户导向思维。