1.全面负责公司内部宴请、商务接待、重大活动餐饮、会议、活动服务等工作

2.通过制定标准化商务接待流程、活动仪式标准，优化服务细节、把控接待品质，提升客户满意度与企业品牌形象。

3.同时保障内部宴请活动高效、有序开展，为公司商务合作与外部客户沟通提供有力支撑。

4.建立公司内部宴请、会议需求及外部接待标准、接待流程、商务宴请服务规范，结合宴请标准与预算范围，制定公司内部宴请接待体系，明确接待分级标准、服务流程规范及品质要求。

5.统筹重要宴请接待活动的全流程执行，包括前期筹备，确认宴请需求、选址订场、菜单设计、会议准备、现场服务，陪同人员、客户引导、座次安排、餐品、饮品、茶歇、后期跟进，客户反馈收集、资料归档。

6.建立餐饮、会议品质管控标准，覆盖食材采购、供应商资质、餐品制作、卫生标准、出品呈现等环节，确保所有宴请餐品符合食品安全要求与接待品质定位。​

7.结合宴请场景、客户情况、季节变化，开发定制化菜单，定期更新，确保餐饮服务质量。

8.建立商务宴请接待全流程成本管控体系，覆盖预算制定、费用审批、成本核算等环节。定期汇总宴请接待成本数据，提交成本分析报告，汇报成本控制情况与优化建议，确保接待成本控制，同时兼顾接待品质。

任职要求

1.专科及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理、餐饮管理等相关专业优先。

2.5 年及以上高端接待、酒店管理或公司行政接待相关工作经验，具备公司内部宴请接待、高端商务活动餐饮服务或五星级酒店 VIP 接待管理经验，有搭建公司内部接待体系或优化接待流程经验者优先。

3.熟悉高端接待行业定制化服务、文化主题接待、餐饮、会议服务标准、高端服务礼仪，注重高端客户品质与体验，了解文化习俗与饮食禁忌。

4.能够基于公司业务需求制定合适的商务宴请、会议接待计划，具备全流程统筹执行能力，能够应对复杂接待场景，确保接待活动高效、有序完成。

5.对接待品质，餐品质量、服务细节、场地环境有高标准要求，能敏锐发现餐饮、会议接待过程中的细节问题，并快速推动整改，通过细节优化提升客户体验，在接待中提供专属服务。

6.熟悉商务宴请接待成本构成，能够制定合理的预算方案，同时兼顾品质。​

7.具备良好的客户沟通与关系维护能力，收集客户需求并反馈至业务部门，维护客户关系，为合作推进提供支撑。

8.能够与公司内部各部门高效协作，同时能与外部合作方顺畅沟通，协调资源解决问题，推动跨部门、跨主体项目落地。

9.具备强烈的服务意识，具备良好的形象气质、言行优雅，熟悉高端商务礼仪规范、沟通话术，能适应高强度、高频率的接待工作节奏，具备强执行力，不拖延、不推诿。

待遇：8K，早八晚五，五险，准双休（每月最后一个周六上班），准法休（最后一天是周一上班），通勤车，工作餐，员工寝室，员工活动，节日礼品，年会

地址：呼兰区高压走廊1层 哈尔滨松北区利民开发区，燕京路的211终点站，浦江国际小区东1门宝丰连锁药店对面砂石路走到尽头左侧，办公楼正门1楼左侧接待室