职位描述
岗位职责:
1.负责保险案件的现场查勘、定损,收集整理理赔资料,确保案件真实性。
2.与客户、维修机构等多方沟通,解释理赔政策,推进案件高效结案。
3.协助识别虚假理赔案件,防范理赔风险,维护公司理赔秩序。
4.完成上级领导交办的其他相关工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,汽车工程、机械、法律、医学、保险等相关专业优先。
2.熟悉保险理赔流程,具备一定的汽车结构和维修知识,能够理解车辆损坏情况。
3.具备良好的沟通和协调能力,较强的逻辑分析能力与耐心,能够与客户、维修机构和保险公司顺畅沟通。
4.具备较强的责任心和独立工作能力,能够独立完成查勘定损工作。
5.具备基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件。
6.具备良好的职业操守,能够遵守公司规章制度,保守客户隐私。
7.持有驾驶证者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕