1. 在接到事故车辆信息后，及时到达现场勘查取证，核定事故损失。
2. 和客户沟通，询问是否有人伤，协助客户报案，报保险。
3. 收集，整理客户车车辆信息，审核事故资料。
4. 在各个停车场，快速处理中心，维护关系，在有较大事故拖进停车场，第一时间知道消息，第一时间联系本系车辆到店维修。
5. 在各个事故群里维护关系，在第一时间了解本系车辆事故信息，第一时间到达现场，处理事故，和客户沟通到店维修。
6. 和各个保险公司查勘人员维护关系，在第一时间了解本系车辆交通事故，第一时间到达现场，协助保险定损人员，处理现场事故，沟通客户到店维修，
7. 到店维修车辆，拆解，报料，协助保险公司查勘定损。