1. 向项目经理汇报，负责完成本部门的质量目标；

2. 负责实施项目部已建立的管理方案和工作计划、标准操作流程；

3. 负责指导员工执行他们所分配的工作，制定排班计划；

4. 负责招聘员工，保障员工在岗率；

5. 负责员工培训，达到安全生产和质量目标；

6. 负责监督员工遵循服务方针和工作程序，确保工作质量，进而提升客户整体的满意度；

7. 管理年度运营预算，根据预算进行采购；

8. 根据运作管理要求，进行成本控制；

9. 强化团队管理，加强团队执行力；

10. 执行项目的各项服务计划；

11. 执行日常管理工作，包括：

a) 负责安排、巡视责任车站保洁人员日常工作，检查保洁人员到岗情况；

b) 负责指导责任车站保洁人员实施工作计划和开展培训工作；

c) 负责监督现场作业安全，及时纠正员工不合规的操作；

d) 负责整改未完成（或不符合质量要求）工作事项；

e) 负责协助项目主管与责任车站属地开展日常工作沟通；

f) 负责谈心谈话，摸排责任车站环境维护岗心理动态，及时消除员工的不稳定情绪，异常情况应立即报告采购人；

g) 根据车站要求改进现场工作质量；

h) 关注、收集网格区内汛情、信访维稳等重要信息，及时向采购人汇报；

i) 协助采购人开展责任车站应急情况处理；

j) 协助项目主管做好车站资料审核、信息上报、人员排查等系列工作；

完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1. 年龄25～40岁，男女不限，身体健康；

2. 高中/大学专科以上学历；

3. 物业服务行业或相关行业二年以上工作经验；

4. 具有较强的组织、领导、协调、沟通能力；

5. 熟练办公自动化等办公软件；

有地铁项目环境管理工作经验者优先

本岗位工作项目为9号线、17号线、13号线，具体工作地点根据项目确定。