1.根据公司的标准化要求管理所在项目的日常工作；
2.以季度和月为单位，定期组织对各服务部门的服务质量评估，并上报评估报告；
3.每月实施对各服务部门的服务质量考核，并上报考核报告；5.进行员工培训，指导运输设备的正确使用、监督员工遵守政策和程序的执行情况、监督工作质量以及调查客户整体的满意度；
4.负责组织实施对基层员工的岗前培训结果的考核和员工技能评定；
5.负责编制各类管理报表，并分析管理效能，提供管理提升建议方案；