二、 主要职责

1. 商城全域运营与用户体验优化

全链路运营：负责小程序商城的整体规划、功能迭代、资源位管理与频道页运营，持续梳理并优化用户从访问到复购的全体验链路。

触点调优：基于用户体验数据，挖掘并优化所有线上线下触点（如门店导流、社群入口、广告落地页等），构建无缝衔接的流量承接与转化路径。

商品与内容运营：制定商品上下架、定价及促销策略；规划并落地内容生态与营销活动，确保页面视觉与品牌调性统一，提升转化率。

2. 流量获取与私域生态建设

公私域引流：制定并执行小程序的用户增长策略，熟练运用微信生态（公众号、视频号、企业微信、社群）及市场投放，为商城高效引流。

私域体系搭建：【核心职责】负责或参与搭建和优化集团的私域流量体系，设计用户分层、标签体系及精准触达机制，实现流量的“获客-转化-留存-裂变”闭环。

活动策划：策划会员日、闪购、拼团等线上营销活动，提升用户活跃度与平台粘性。

3. 数据驱动与会员运营

数据洞察：建立业务数据监控体系，定期分析前端流量、用户行为、商品转化等数据，撰写运营报告，为产品迭代和商业决策提供支持。

会员深度运营：【核心职责】深度理解会员数据，推动会员数据与库存、交易数据的实时打通，主导设计并落地会员专属活动、积分兑换、等级权益，提升会员忠诚度与LTV（用户终身价值）。

竞品与行业分析：监控竞品动态与行业趋势，保持运营策略的领先性。

4. 跨部门协同与项目推进

高效协同商品、市场、IT技术、设计及供应链等部门，推动运营活动、产品功能优化等项目的高效落地。

严格把控项目进度，对运营目标及最终结果（如DAU、GMV、转化率等）负责。

三、 任职要求

1. 必备经验与技能

统招本科及以上学历，市场营销、电子商务、计算机等相关专业优先。

2-3年以上小程序或电商平台运营经验，有成功运营案例者优先。具备服装、时尚消费品或零售行业经验者尤佳。

精通微信生态运营规则与玩法，具备独立的营销活动策划与执行能力。

熟练使用至少一种数据分析工具（如Excel必须，懂SQL、Google Analytics等为加分项）具备强大的数据分析能力，能通过数据驱动业务增长。

具备优秀的产品感，能基于用户体验提出有效的产品优化建议。

2. 核心素质

结果导向与商业敏感度：对GMV、用户增长、转化率等核心指标有强烈责任感，具备利润意识。

卓越的沟通与推动力：逻辑清晰，能够独立统筹资源，高效推动跨团队协作与项目落地。

强大的抗压与适应能力：能够适应电商快节奏，在多任务和压力下保持高效和冷静。

用户与会员思维：能深刻理解用户需求，一切运营活动以提升会员体验和忠诚度为出发点。

创新与学习精神：思维活跃，能不断探索新的互动玩法和转化链路，并快速学习应用。

3. 年龄要求

30周岁以下，我们期待与充满激情和活力的您一同成长。