工作内容:接听平台呼入电话,处理用户机票、售后等咨询服务,为客户处理退票退款、改签、发票开具、投诉平台、航司、等问题,做好问题记录,需要升级订单,及时升级反馈处理;
薪资:试用期2500-3300转正3000-6000
年龄: 18-30周岁
【公司福利】
工作舒适—24小时供应热水,空调24小时开发,免费的茶饮零食,环境优越,提供住宿
1、五险:享有五险(社保)
2、完善的休假制度:全薪年假、全薪病假、婚假、产假等
3、带薪病假:入职即可享受带薪病假,每年6天
4、年度体检:入职即享有健康体检,每年1次
5、生日福利:入职即可享受生日礼物
6、过节福利:入职即享有节日礼物,如中秋节等
7、部门活动:定期团队活动
8、公司设有茶水间,方便员工工作之余用来茶歇
【发展与晋升】
管理路线:客服主管-高级客服主管-客服经理-高级客服经理
职位福利:绩效奖金、餐补、全勤奖、不加班、包住、交通补助、定期体检、带薪年假
职位亮点:五险 双休