综合柜员岗位职责：
1.客户服务：接待前来办理业务的客户，解答客户关于保险产品、业务流程等方面的咨询，为客户提供专业的服务和建议。
2.处理业务：准确办理各类保险业务，如投保、退保、批改、理赔等，确保业务办理的高效和准确。
3. 系统操作：熟练运用保险公司的业务系统，录入、查询和维护客户信息及业务数据，保证数据的准确性和完整性。
查勘员岗位职责：
1.负责全险种案件的查勘、定损、人伤探视、小额案件全流程理赔工作。
2.负责损失评估哦，确定事故损失，完成估损资料的系统录入、案件准确估损，并于相关方做好沟通。
3.负责客户沟通，指导被保险人办理索赔事宜及索赔资料完善，并协助客户处理事故善后工作。
4.负责大案管理，及时上报超权限案件和重大疑难案件，并进行赔偿协调，完成疑点案件调查和取证工作。
5.负责查勘车辆日常养护，负责查勘车辆的安全使用，做好日常维护保养工作。
工作地点：定州市