【岗位职责】
1. 全面负责酒店日常运营管理（餐饮、房务、康乐、工程、安保等），制定并执行运营战略，确保卓越服务品质与高效协同；
2. 主导运营成本控制与预算管理，优化资源分配，提升酒店盈利能力（GOP）；
3. 建立并监督标准化流程，推动服务创新与效率提升，持续提高顾客满意度；
4. 领导跨部门团队，设定绩效目标，培养人才梯队，提升整体运营水平；
5. 管理运营风险，确保合规性（安全、卫生、消防等），处理突发事件。

【任职资格】
1.大专以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业；
2.具备星级酒店五年以上运营总监经验；
3.熟悉酒店各运营部门业务流程，能根据行业特点整合资源，优化运营模式。