一、岗位职责:
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访，提升业主满意度;
3、协助公司组织社区文化活动:
4、负责小区物业费的收缴:
5、完成部门安排的各类临时性任务。
二、任职要求:
1、物业管理、房地产类或相关专业大专以上学历;
2、相貌端正
3、性格开朗乐观，有良好的表达能力和沟通协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心，能承受一定的工作压力;
4、普通话流利，熟练操作基本办公软件;
5、有相关园区客服工作经验或持物业管理员证者优先。