一、岗位职责：
1、接待日常客户来电、来访、受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访，提升业主满意度；
3、协助集团、公司组织社区文化活动；
4、负责小区物业费的收缴；
5、完成部门安排的各类临时性任务。
二、任职要求：
1、40岁以下，大专及以上学历；
2、性格开朗乐观，有良好的表达能力和沟通能力，有较强的服务意识和高度的责任心，能承受一定的工作压力；
3、普通话流利，熟练操作基本办公软件，打字速度不低于40字/分钟；
4、有一年以上物业管家工作经验，收费能力强。
三、工作地点
东丽区军粮城
四、工作时间
8:30-17:30，每周休息一天
五、福利待遇
五险一金，餐补，年终奖，防暑降温，带薪年假，节日福利等