职位描述
1、工作职责:
(1)负责前台区域的卫生、物品摆放、绿植品相等,熟悉办公区、会议室、独立办公室等重点位置基本情况,维护前台秩序,展示公司良好形象。
(2)前台客服人员须着正装上岗,服装统一整洁,站姿得体,讲究文明礼貌,遇到员工主动问好,上岗期间保持良好的精神状态,严禁睡岗、空岗,离开岗位必须告知相关领导。
(3)熟悉掌握公司内部员工人员情况,文明接听电话,按要求记录信息,及时将需处理的问题告知相关人员,跟踪处理结果。
(4)负责前台问询及日常访客的接待工作,控制外来人员进入办公区,对来访的客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
(5)负责办公区日常环境卫生巡视及清洁质量的监督管理工作;
(6)负责茶水间日常用品的巡视与补充工作。
(7)负责公司快递、信件、包裹、报刊分发工作。
(8)负责会议服务工作,并做好会议室日常巡视工作。
(9)负责访客的通报、引领等服务工作。
(10)负责项目日常工作及保洁用品领用记录的统计与整理工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕