岗位职责：
1、负责协助售后工程师解决客户遇到的疑难问题，确保客户的仪器正常运行 ；
2、负责定期回访客户，了解产品使用情况，预防潜在问题的发生，并提供必要的技术指导和建议；
3、负责制定并实施针对售后工程师的培训计划，包括产品操作培训、维护保养培训以及故障排除培训等；
4、负责为仪器的市场销售提供必要的支持，如对销售进行产品讲解，培训，提高销售及市场人员对产品的认知或到现场为客户进行仪器性能优势宣讲等；
5、定期收集客户对产品的意见和建议，整理成报告，向研发团队和市场部门反馈。
任职要求：
1、本科学历，医学检验、医疗器械等相关专业；
2、熟悉高端血液细胞分析仪的原理及维修，具备同类型仪器售后工程师经验优先考虑；
3、具备较好的学习能力、沟通表达能力，善于与人沟通，执行力强，可接受不定时的短期出差。