岗位职责：
1、负责提供专业、高效的现场或远程技术支持，解决客户在使用产品过程中遇到的技术问题；
2、定期回访客户，了解产品使用情况，预防潜在问题的发生，并提供必要的技术指导和建议；
3、负责制定并实施针对售后工程师的培训计划，包括产品操作培训、维护保养培训以及故障排除培训等；
4、定期收集客户对产品的意见和建议，整理成报告，向研发团队和市场部门反馈。
任职要求：
1、大专以上学历，医学检验、医疗器械等相关专业；
2、具备较好的学习能力、沟通表达能力，善于与人沟通，执行力强，可接受不定时的短期出差；
3、熟悉血气、电解质和生化仪器的原理及维修，从事过医疗器械技术支持工作的优先考虑。