岗位职责:
1、主持项目日常管理工作,对项目的业务品质负责,根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
2、组织实施服务质量管理体系,对各项管理制度、程序的运行情况进行监控,实现标准化、制度化、专业化的管理,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;
3、进行项目日常巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节发现问题及时解决;
4、协调与业主、街道办事处等相关单位的关系;
5、制定物业项目年度物业管理预算方案,呈送总经理审批,并组织落实执行;
6、经历物业前期介入、团队组建、物业交付、装修管理、后期管理等全流程工作,有1-2个完整项目管理经验:
7、认真完成项目其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上,5年以上物业相关工作经验;
2、3年以上中型以上物业企业同等职务工作经验,负责过中高端住宅小区、洋房、大平层管理经验;
3、熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;
4、需要具备经营思维。