岗位职责:
1.组织各部门对客户质量协议要求等的评审,收集、汇总评审意见,及时反馈,协助组织各部门对客户调查表的填写和反馈,并做好客户信息、客户要求等的保密工作;
2.识别和内部传递客户质量要求(包括协议内明示的要求、行业要求及法律法规等隐性要求),跟踪、确认客户要求落实,并做好客户信息、客户要求等的保密工作;
3.跟踪客户抱怨和投诉内部改善措施的落实,确认改善情况,并做好客户反馈质量信息的保密工作;
4.客户审核对接相关工作的开展,跟踪、确认客户审核发现内部改善落实,并做好客户评价的保密工作。
任职要求:
1.硕士及以上学历;
2.具备良好的沟通、学习、承压能力,逻辑思维能力强;
3.能够按照所负责工作模块内容的现有工作制度、 流程、 工具、 方法程序准确执行;
4.有锂电材料相关工作经验者优先考虑。