工作职责

1、负责集团会议室接待标准化建设，包括但不限于各流程标准的制定和日常培训、督导管理检查。

2、负责总部大楼会议室（客户接待及内部会议）的日常巡检、统筹安排与协调，确保会议室高效使用。

3、完成会议前后摆台、撤台及无纸化会议设备（电子桌牌、音响、投影等）的操作与维护。

4、管理会议物资（茶水、果盘、茶歇、签约用品等），定期盘点并保障物资充足。

5、提供会议全程服务（迎送引导、会中支持、突发情况处理），收集客户反馈并优化服务。

6、结合季节与客户需求，提供专业茶饮、咖啡特调及果盘制作服务，确保品质与美观。

任职资格

1、服务与沟通能力
2、多任务处理与效率
3、团队协作能力
4、应变与解决问题的能力
5、专科及以上学历，酒店管理、商务接待相关专业优先。
6、两年及以上大型企业、酒店、公关公司或相关行业的会服接待经验者优先。
7、英语口语四级及以上水平，具备客户接待日常口语交流能力。