[方家铺子] 是平等机会雇主 (EOE)。 我们不以性别、种族、肤色、残障、政见、性取向、年龄、宗教为由歧视任何应聘者。
岗位职责
1.订单处理与跟进： 负责接收、审核门店订单（线上/线下），确保信息准确无误。
2.订单状态跟踪： 全程跟进订单流转状态，及时更新系统及通知相关人员。
3.客户沟通协调： 就订单相关问题，主动与客户沟通，解答疑问，协调解决。
4.异常处理： 及时发现并处理订单流转过程中的异常情况，协调内部资源解决。
5.数据记录与反馈： 准确记录订单跟进信息，定期汇总订单相关数据与问题，向上级反馈。
6.门店运营支持： 根据门店需求，协助处理基础运营事务。
任职要求:
1、大专及以上学历，相关专业优先。
2、1 年以上运营相关经验，有连锁加盟行业经验更好。
3、基本数据分析能力（如 Excel），良好沟通协调、执行力，掌握文档管理能力。
4、高度责任心，具备团队合作精神与学习能力。
公司福利
1、【工作时间】：8:30-12:00，13:30-18:00，大小周；
2、【六险一金】：享受住房公积金，养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、商业意外险；
3、【带薪假期】：国家法定节假日、年假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假；
4、【丰厚礼品】：春节、妇女节、端午节、中秋节礼品，生日礼品、婚庆礼金、生育礼金、内购优惠、员工活动经费；
5、【各类奖金】：满勤奖、工龄奖；
6、【衣食无忧】：员工食堂、活动室、图书馆；
7、【带薪培训】：不定期企业内训、外训专业培训、完善的晋升体系、发展空间；
8、【丰富活动】：年会、中秋博饼、素质拓展、趣味烧烤、涉足、登山、运动比赛等；
9、【总部工作地点】莆田市城厢区荔城中大道1515号方家铺子总部大楼9F人力资源部（国资大厦对面）-可乘坐1，7，9，28，29，202路至交通花园站