1.负责呼叫中心相关通信系统的设计、搭建、调试与日常维护，确保呼叫中心业务的顺畅开展，及时解决系统运行中出现的各类技术问题。
2.参与物联网相关通信系统的规划与实施，保障物联网设备与平台之间的稳定通信，优化数据传输效率。
3.深入研究呼叫中心和物联网领域的相关协议，根据业务需求进行协议的配置与优化，提升系统性能。
4.制定通信系统的运维流程和规范，定期进行系统巡检、性能分析及故障排查，降低系统故障率。
5.跟踪通信技术发展趋势，引入新技术、新方案，为公司通信系统的升级与优化提供技术支持。
带领团队开展技术学习与研究，提升团队整体技术水平，具备良好的团队协作与管理能力
任职资格
1.专业知识要求：熟悉呼叫中心相关的协议（如 SIP、H.323 等）、系统架构及业务流程，能够熟练应对呼叫中心系统的各类技术问题。
2.技术储备要求：熟悉物联网领域的相关协议（如 MQTT、CoAP、LoRaWAN 等）、系统组成及数据传输流程，具备物联网通信系统搭建与维护经验。
3.优先条件：除上述协议外，熟悉更多通信相关协议（如 TCP/IP、HTTP、HTTPS 等）者优先考虑。
4.能力要求：具备较强的学习能力，能够快速掌握新技术、新协议，并应用到实际工作中；同时具备出色的管理能力，能够有效组织团队开展工作，合理分配任务，提升工作效率。