订单处理与客户服务：每天及时处理电商平台的订单，确保订单处理的准确性与及时性。在接到客户咨询或投诉后的1小时内进行响应，24小时内解决问题，确保客户满意度。

店铺日常维护：协助电商部长进行店铺的日常运营和维护工作，如商品上架、下架、库存管理等。每天检查店铺商品信息的准确性，及时更新商品库存与价格信息。

用户反馈收集：每周收集电商平台的用户反馈信息，包括商品评价、用户意见与建议等，整理后反馈给电商部长，为电商业务的改进提供依据。