岗位职责
1.为律师及内部员工提供日常 IT 支持（电脑、打印机、Office 365、iManage、手机等）。
2.处理工单及本地用户问题，确保及时解决。
3.维护会议室技术设备，重点支持 Cisco 视频会议系统及大型会议活动。
4.参与笔记本电脑、手机等硬件更新项目，跟进部署与培训。
5.推动员工使用自助工具（自助门户、Teams 等），提升使用效率。
6.与区域 IT 团队合作，学习并应用新技术（如 GenAI、Copilot），优化用户体验。

任职要求
1.具备良好的英语口语及书面沟通能力。
2.5 年以上 IT 支持相关经验，优先考虑律所、专业服务公司或跨国企业背景。
3.熟悉 Windows、Office 365、iManage，能支持 Apple/Android 移动设备。
4.有会议室技术设备维护经验，尤其是 Cisco 视频会议平台。
5.具备良好的客户服务意识、问题解决能力和团队合作精神。