岗位职责：
1.维护已合作客户，为客户提供高粘度的服务，保障客户持续合作，能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2. 具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识与能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交上级管理协助处理,并跟踪进展直至帮客户解决问题；
3. 维护老客户,与客户建立良好的联系，跟进老客户续费，具备一定的销售思路及能力，针对公司现有老客户进行续费跟进及合作，让客户享受持续老客户合作服务。
任职条件：
1. 大专及以上学历，有过销售经验、续费工作经验者优先，无经验内部有新人培养机制愿意学习长期发展即可；
2. 普通话标准，性格积极主动，有耐心和责任心。具备一定的倾听能力和沟通技巧，能够及时准确的定位到客户问题及客户合作诉求；
3. 具备良好的客户服务意识,有意愿为客户提供优质的服务和解决方案；
4. 具备良好的抗压能力,热衷学习和乐于迎接新工作中的挑战。