岗位职责:
1、具备3年以上SRM领域的相关项目或运维经验。
2、熟悉汉得供应商管理平台软件[简称SRM]V3.0_1.13版本了解和MDM、SAP、CRM、WMS、TMS、OA、资金系统、税务系统、财务运营平台等系统的接口交互逻辑和流程。
3、熟悉系统运维的整体处理流程,了解农业行业SRM的特点,能够快速响应用户提出的问题。
4、具备优秀的问题分析能力以及问题原因的诊断能力,能够和二线运维团队以及其他接口系统运维团队有良好的协作沟通能力。
5、能够定期对运维工单进行总结分析并输出高质量的运维周报 双周报 或者月报。
任职要求:
1、大专及以上学历,良好的文档制作编写能力。
2、具有优秀的快速学习能力和以客户为中心,良好的服务意识。
3、具备较强的抗压能力和强大组织协调能力,善于倾听问题和沟通。
4、能够在复杂的环境中抓住问题的要点集中突破,自驱力强,工作态度积极主动。
5、具备主动发现问题的意识和能力,行动力强,对自己的交付结果有较高的要求,上进心强。