工作职责
1.负责公司建筑产品和标桥产品的回访工作：电话回访、打标签、记录并整理回访结果。
2.协作完成公司收费产品的服务工作：通过电话、企业微信等方式受理并解决客户 问题，如有必要远程协助；登记客户服务工单。
3.定期向上级汇报工作进展，提出优化和改进建议。
4.完成上级交办的其他工作。
任职资格
1.所需学历要求：本科及以上学历
2.所需教育专业背景：无
3.所需工作经验：
（1）有相关客服行业工作经验优先。
（2）熟悉公共资源交易业务，熟悉我司建筑软件、招投标工具产品者优先。
4.必备知识与技能：
（1）熟练使用 office 办公软件。 、
（2）普通话标准，有较强的沟通表达能力、学习能力以及执行力，有一定计算机知识基础。