1、协助销售、市场人员到客户现场试模，并提供技术支持，促进产品在客户端试做顺利进行；
2、将客户的要求准确传递给研发人员，对产品设计者提供后加工建议；
3、受理客户投诉及抱怨，进行相关的技术分析，提出预防措施方案和解决方案，并进行跟踪；
4、协调各部门共同处理公司质量管理中存在的问题，找出原因，监督改进，提出预防的措施，并进行跟踪；
5、与客户进行技术沟通，对客户进行产品加工上的技术引导；
6、本部门领导交办的其他工作。

工作地点： 宁波银海区