（一）岗位职责:
1.引导和推广车险线上化理赔工作；
2.指导客户配合完成线上化视频影像资料收集，完成保险责任及简易事故责任的判定，如实告知后续索赔流程及索赔单证；
3.完成小额损失案件的车辆、财物及人伤损失的核定；
4.完整收集小额损失案件索赔单证；
5.完成小额案件赔偿计算及赔款支付业务系统录入及审核；
6.按照分公司推送修管理要求，完成车辆推送修引导目标；
7.部门安排的其它工作。
（二）任职要求:
1.大学专科及以上学历，保险、金融、汽车、交通运输、机械、法律等相关专业，具备2年以上车物定损实务工作经验；
2.熟悉《道路交通安全法》及实施条例、《保险法》等相关法律知识及实务应用；
3.具有良好的服务意识及应变能力，针对不同的客户需求提供差异化的解决方案；
4.具有较强的沟通技能及团队协作意识；
5.具有较强的学习能力，能自主学习岗位所需相关技能；
6.普通话水平较好，熟悉全国各地方言者优先；
7.适应弹性工作制，无不良行业从业记录。