岗位职责：
- 代表客户推进公司各个团队做到客户满意，解决客户的问题，能够达成续约续费结果；
- 负责处理客户高管服务需求，跟进服务质量和效果，保障高管服务满意，达成0投诉结果；
- 负责完成岗位要求的续费收入指标及增长收入指标；
- 推进客户项目组完成全集团的集采，实现每年的增长目标；
- 做客户的深度挖潜，创造增购业务收入，实现交易规模增加和利润率增加；
- 负责公司运营指标的及时有效达成，确保运营结果量化有产出，有效解决客户和公司的问题；
- 负责协助公司推进客户在账期内及时回款完毕，对回款结果负责。
任职要求：
- 统招大专以上学历；
- 旅游行业、总助或行政岗位中任一工作履历3年及以上
- 具备客户服务经验，有了解差旅运营流程及商旅知识的同岗位经验者优先考虑；
- 性格外向热情，形象佳，具备较强的服务意识、良好的沟通能力和应变能力；
- 有强烈的责任心，细心、敬业、诚信，能承受工作压力，有团队合作精神，综合素质良好。