职位详情
客户成功（总助）
1-1.4万
四川差旅壹号科技股份有限公司
北京
5-10年
大专
06-30
工作地址

国家开发银行国开金融有限责任公司北京市西城区金融大街金融街中心C座

职位描述
  • 岗位职责：
    • 代表客户推进公司各个团队做到客户满意，解决客户的问题，能够完成续约续费结果
    • 负责领导高管服务需求，并监督服务质量和效果，确保高管服务满意，达成0投诉结果。
    • 负责协助公司推进客户在账期内及时回款完毕，对回款结果负责。
    • 负责完成岗位要求的续费收入指标及增长收入指标。
    • 推进客户项目组完成全集团的集采，实现每年的增长目标，配合项目组做出政绩
    • 负责公司运营指标的及时有效的完成，确保运营结果量化有产出，解决客户和公司的问题
    • 做客户的深度挖潜，创造增购业务收入，实现交易规模增加和利润率提升
  • 任职要求：
    • 大专及以上学历，本科优先考虑；
    • 旅游行业、销售行业、服务行业岗位中任一工作履历3年及以上；
    • 具备客服管理、客户服务或销售经验，有了解差旅运营流程及商旅知识的同岗位经验者优先考虑；
    • 性格外向热情，形象佳，具备较强的服务意识、良好的沟通能力和应变能力；
    • 有强烈的责任心，细心、敬业、诚信，能承受工作压力，有团队合作精神，综合素质良好；

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

四川差旅壹号科技股份有限公司

企业服务,旅游服务,企业服务

500-999人 | 民营

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