岗位职责
【工作描述】
1.全面负责前置仓门店的管理工作，制定门店整体工作计划，促进业绩指标达成；
2.主动积极同顾客交流，跟进顾客意见的落实，合理处理顾客投诉，以客户为中心，有效提升服务水平；
3.负责门店各环节（收货拣货、入库出库、库存盘点、库区规划、班次交接、系统运营等）SOP的梳理、下发、监 督、优化；
4.负责门店店员的管理、培训、辅导、激励与考核，组织并优化排班，提升团队工作积极性和工作效率；
5.负责维护门店同监 管部门、周边社区邻里的关系，保障门店内外卫生清洁，有效处理各类异常和突发事件，保障营运安全和谐。