岗位职责
1.负责日常线上处理客户进线，快速解决客户售前咨询和售后问题，致力于吸引新客户首次合作和提升老客户留存率。
2.优化客户服务体验，跟进并解决客户合作问题，提供完整准确的方案及信息。
3.负责线上触达客户，提升触达率及合作转化率，维护私域客情。
4.审核运营工作，负责客户提报的活动审核工作，保证活动的质量和规范。

岗位基本需求
1.有较强的沟通能力、理解能力、团队协作意识和良好的情绪控制能力。工作认真细致有耐心和责任心，能接受重复性工作。
2.熟练使用办公软件，打字熟练。做事不拖泥带水，效率高。
3.有电话销售、商户运营类经验者优先。